このカテゴリは、Formlabs製品のサポート情報（取り扱い説明や動画、不具合を直す方法）に関する記事用
※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています
Form3
レジンタンクを外した状態で、LPUユニットに繋がれたリボンケーブル(画像内黒いケーブル)が適切に刺さっているか確認してください。
リボンケーブルを抜き差しすることで症状が改善する場合がございます。
製品の不具合については、Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。
弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。
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Form2
Form3
レジンレベルキャリブレーションを実施してください。
🔧>メンテナンス>プリンターレベリングからプリンターが水平になっているかを確認してください。
🔧>メンテナンス>レジンレベリングキャリブレーションから実施してください。
製品の不具合については、Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。
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Form3
Form3+
Form3B
Form3B+
Form3L
Form3BL
※使用からの経過日数かプリント総時間いずれか早い方が上限に達した段階で警告がでます。
| レジン | 使用開始からの経過日数 | プリント総時間 |
|---|---|---|
| Tough 2000 Elastic 50A Rigid 4000 Grey Pro Rigid 10K ESD | 10週間（75日間） | 250時間 |
| Draft V2 Flexible 80A Model V3 Dental LT Clear V2 BioMed Clear | 35週間（250日間) | 600時間 |
| その他すべてのレジン | – | 600～800時間 |
TOP画面→プリンターマーク→レジンタンクからレジンタンクの使用状況をご確認ください。
パーセンテージが高い場合はレジンタンクの交換が必要となります。
※その他すべてのレジンは警告が表示されません。
※レジンタンクの底面の状態を観察し、物理的な破損などがないことを確認してください。
※造形失敗が続く場合などはタンクの交換が必要な場合があります。
タンク内に残ったレジンは、ろ過を行い新しいレジンタンクに入れる事で続けて使用していただくことが可能です。
ろ過の手順はこちらの記事を参考に行って下さい。
製品の不具合については、Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
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Form3+などへのアップグレードをご検討ください。
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Form3/Form3+
Form3B/Form3B+
※初回起動時は必ずプリンタの水平を調整しレジンレベルキャリブレーションを実施してください.
※納品時の箱は修理依頼等で必要となりますので必ず保管をお願いいたします.
※メーカー再生済み品との交換時に別途箱代\20,000(税抜き)がかかります.
トレーニング開始までにPreformのダウンロードをお願いいたします.
またテスト造形を行う場合やソフトの操作のご確認, ご説明時にこちらのファイルを使用しますので, ダウンロードをお願いいたします.
レジンの詳細な情報は公式サイトをご確認ください.
※レジンカートリッジを最初に開ける際の注意
カートリッジ底の穴が貫通せずレジンが出ない問題が報告されております.
ゴム弁が貫通するまで押して頂く必要があります.
・詳細につきましては下記をご確認ください
セットアップ動画の6:52
レジンに同梱されておりますレジンカートリッジのバイトバルブ(ゴム弁)の検
※設置中に不明な点等が御座いましたら, お気軽に弊社サポートチームまでご連絡ください.
レジン底面には製造日と使用期限が記載されたシールが貼られています。
この使用期限は造形が失敗しない可能性が高い期間を示すものであり、使い方や保管方法によっては、推奨されている使用可能期限よりも長い期間ご利用いただくことが可能な場合もございます。
造形物の脱落などの造形失敗が起こった際にはお手元でメンテナンスの実施が可能です.
動画を参考にクリーニングを行って下さい.
また, 造形失敗時にはその都度必ずレジンのろ過を行って下さい.
その他詳しいメンテナンスについての情報は弊社技術サポートかFormlabs社サイトをご確認ください.
プリンタ本体には納品日から 2 年間, 付帯設備には納品日から 1 年間の製品保証(通常保証)
が付いております.
製品に不具合が発生した場合は, Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします.
その他, 弊社の技術サポートについてはこちらをご確認下さい.
消耗品のご発注は下記の方法にて承ります.
※代理店様よりご購入のお客様は引き続き代理店様よりご購入が可能です.
※価格表につきましてはこちらをご参照ください.
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Form2
Form3
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Form2
Form3
多くの場合ファームウェアを更新して頂くか、安定版に戻していただく等で改善される場合もございます。
プリンターの再起動（コンセントの抜き差し）やレジンタンクの差し直しにて解決する場合もございます。
ファームウェアの更新は、PreFormのプリンターシリアルをクリック後、詳細情報が表示されますので再度プリンターシリアルの部分をクリック頂くと右上に更新と表示されますのでこちらの自動更新にてファームウェアアップデートを行って頂けます。
ファームウェアが最新と表示される場合や過去のバージョンに戻したい場合ファームウェアを手動にてアップデートして頂くことが可能です。
ファームウェアの自動更新の手順と同様に更新の項目を押すところまで進めて頂き、その後自動更新ではなく手動更新にて添付のファームウェアファイルをアップロードして頂ければ完了致します。
※ファームウェアファイルはこちらからダウンロードしてください。
製品の不具合については、Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
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Form2
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製品の不具合については、Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
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Form2
Form3
レジンの劣化や初期不良の可能性が考えられます。
他のカートリッジやレジンをお試し頂くことで原因の特定が可能になります。
シリコン層は、プリントを繰り返すと濁りが発生します。
濁りが発生した箇所はレーザー光が拡散し、造形物に余計な構造体が造形されます。
造形物が太ったり、フリンジ状の膜ができたりします。
濁りの位置を避けて造形物を配置して頂くか、レジンタンクを交換して頂くことで改善致します。
※造形が失敗した場合は必ず、レジンのろ過を行いレジンタンク内の造形物のカスの除去をお願いいたします。
クリーニングによって症状が改善しない場合や、お手元での作業が困難である場合は、Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。
弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。
このページでは、Form 3/Form 3Bとそのレジンタンク、ビルドプラットフォーム、レジンディスペンシングシステムを設置し、使用するためのベスト・プラクティスを学ぶことができます。セットアップの具体的な手順については、右のクイックリンクのセクションを参照してください。
お使いの3Dプリンターの様々な部分を知っておくと便利です。これらの用語は、サポート文書の中で定期的に使用されます。
ラッチは、出荷時に光処理ユニット（LPU）をプリンター内に固定します。
LPUハウジングを出荷時位置から外す方法
初回の電源接続時には、プリンターのタッチパネルに一連の導入手順が表示されます。手順表には、消耗品（レジンタンク、レジンカートリッジ、ビルドプラットフォーム）をForm 3/Form 3Bに挿入する手順が含まれており、その詳細は以下のとおりです。以下の手順で、Form 3/Form 3Bを使用する準備をしてください。
樹脂タンクは、カートリッジから吐出されたレジンを入れるためのタンクであり、レーザーがタンク底のフィルムを通過すると、レジンはビルドプラットフォーム上で硬化します。
レジンタンクの挿入方法
注意: プリンターの電源が入っている場合、タンクを認識するとタッチスクリーンにメッセージが表示され、通知音が鳴ります。また、プリンター上部のステータスランプと、プリンター前面のロゴが点滅し、タンクを検知したことを示します。
各レジンタンクにはミキサーが同梱されており、造形領域をクリアにして樹脂を循環させることで、プリントの安定性を高める役割を果たします。ミキサーの上部と下部にあるスクレーパーは、それぞれビルドプラットフォームとフィルムを取り除きます。
ミキサーの装着方法
ビルドプラットフォームとは、各パーツがプリントされる面のパーツの名称です。
ビルドプラットフォームの挿入方法
レジンカートリッジは、レジンタンクに投入するレジンを収納しまています。
レジンカートリッジの準備方法
１．レジンカートリッジを振って、レジンがよく混ざるようにします。最高のプリント品質を得るために、約2週間ごとにレジンカートリッジを振って、樹脂を十分に混合してください。
２．カートリッジ下側からバルブの保護カバーを取り外します。保管時にバルブを保護するため、カバーを保存しておいてください。
レジンカートリッジの挿入方法
弊社では様々なサポート記事を用意していますが、ここではよく使われる資料をご紹介します。初めてプリンターをお使いになる方は、事前にダウンロードして概要をご確認いただくことをお勧めします。
