【技術サポート F001】 ご利用者様向けのご案内_Formlabs_Form3+/3B+

【セッティングについて】

・日本語マニュアルは下記よりダウンロード可能です.
・セットアップの下記動画を参考にして行ってください.

【Formlabs社 公式サイト】

・セッティングに必要な情報はこちらに記載されています.
・日本語版クイックスタートガイドはこちらから閲覧ができます.

【スライスソフト Preform について】

無償のスライスソフト”Preform“(windows/mac)のダウンロードが可能です.
ダウンロード手順は動画をご覧ください。
公式サイトのPreform のセッティングや使用方法に関する情報はこちらをご覧ください.

• 動作スペック(詳細)

・Preformのインストール・操作

【トレーニングについて】

トレーニング開始までにPreformのダウンロードをお願いいたします.
またテスト造形を行う場合やソフトの操作のご確認, ご説明時にこちらのファイルを使用しますので, ダウンロードをお願いいたします.

【仕上げについて】

・Finish Kit 等仕上げ作業に関する情報はこちらに記載されています.
・Form Wash のセットアップはこちらをご覧ください.
・Form Cure のセットアップはこちらをご覧ください.
・後処理の時間は素材ごとに異なりますので、公式サイトをご確認ください.
　洗浄時間はこちら
　二次硬化はこちら
・Form Cureのファームウェアをアップデートして頂くことで素材別のプロファイルの設定が可能です.
　

・Form washの洗浄液の入れ替え

【レジンについて】

レジンの詳細な情報は公式サイトをご確認ください.

• レジンの漏れについて
  輸送上の問題により、ご購入いただいたカートリッジにてレジンが漏れているとの報告を頂いております.
  お手元に商品が到着しましたらレジンが漏れていないかのご確認をお願いいたします.
  漏れがある場合新品と交換をさせていただきますので、弊社までご連絡ください。

※レジンカートリッジを最初に開ける際の注意
　カートリッジ底の穴が貫通せずレジンが出ない問題が報告されております.
　ゴム弁が貫通するまで押して頂く必要があります.
・詳細につきましては下記をご確認ください
　　セットアップ動画の6:52
　　レジンに同梱されておりますレジンカートリッジのバイトバルブ(ゴム弁)の検

※設置中に不明な点等が御座いましたら, お気軽に弊社サポートチームまでご連絡ください.

レジンの使用期限について

レジン底面には製造日と使用期限が記載されたシールが貼られています。
この使用期限は造形が失敗しない可能性が高い期間を示すものであり、使い方や保管方法によっては、推奨されている使用可能期限よりも長い期間ご利用いただくことが可能な場合もございます。

【メンテナンスについて】

造形物の脱落などの造形失敗が起こった際にはお手元でメンテナンスの実施が可能です.
動画を参考にクリーニングを行って下さい.
また, 造形失敗時にはその都度必ずレジンのろ過を行って下さい.
その他詳しいメンテナンスについての情報は弊社技術サポートかFormlabs社サイトをご確認ください.

・Form3メンテナンスについて

・レジンのろ過手順について

【保証について】

プリンタ本体には納品日から 2 年間, 付帯設備には納品日から 1 年間の製品保証(通常保証)
が付いております.
製品に不具合が発生した場合は, Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします.
その他, 弊社の技術サポートについてはこちらをご確認下さい.

【消耗品のご発注について】

消耗品のご発注は下記の方法にて承ります.
※代理店様よりご購入のお客様は引き続き代理店様よりご購入が可能です.
※価格表につきましてはこちらをご参照ください.

1. 弊社ウェブサイトでのご発注
   ※クレジット決済, 代引き, 銀行振込の選択が可能です.
2. E メール:contact@brule.co.jpでのご発注
3. FAX:03-6803-0584 でのご発注
   ※E メール, FAX をご利用の方は消耗品オーダーシートをご利用ください.
   ※オーダーシートをご使用になる際は必ずプロパティ>全般>セキュリティの許可するにチェックを入れてからご使用ください.
4. その他のお問合せはお電話かメールにて承っております.
   ※TEL:03-6803-0563 , E メール:contact@brule.co.jp