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技術サポート(Formlabs)

【技術サポート F909】 Errorコード148, PR_ERROR_TENSIONER_RELEASE_TANK_TIMEOUTが表示された_Formlabs_From3, Form3B, Form3L

From3, Form3B, Form3LでErrorコード148, PR_ERROR_TENSIONER_RELEASE_TANK_TIMEOUTが表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form3
Form3B
Form3L

テンショナーセンサーに何らかの異常が見られる場合に発生するエラーです

原因

テンショナーセンサーケーブルが外れている
テンショナーモーターケーブルのプラグが抜かれている
テンショナーの損傷
樹脂タンクの破損

トラブルシューティング手順

  1. ファームウェアを最新のバージョンにアップデートしてください。
  2. プリンタの電源を切り、電源から取り外してください。
  3. レジンタンクをプリンタから取り外し、ケースに入れ保管してください。
  4. 手袋をはめ、本体右側のLPUユニットを本体中央付近まで移動させてください。
    この際のX軸を回転させることでLPUユニットを移動させることが可能です。
    ※光学窓に触れないようにしてください。
    ※移動のさせ方についてはForm3メンテナンス動画光路の清掃手順の0:58を参考にして下さい。
  5. フロントカバーを閉じ、初期化を行ってください。
    初期化は電源投入後、Formlabsのロゴが表示された段階で、本体背面にリセット用の物理スイッチを押すことで実行可能です。
  6. レジンタンク、レジンカートリッジ、ビルドプラットフォームを挿入します。
  7. テスト印刷を開始します。

ここまでで解決しない場合

次をお試し下さい。お手元で実施が難しい場合は弊社サポートチームまでご連絡ください。

  • テンショナーが動く場合 (音が聞こえる場合)
    Form 3インターロック センサー ケーブルの取り付け直しを行ってください。
  • テンショナーがまったく動かない場合
    テンショナー モーター ケーブルの取り付け直しを行って下さい。

ファームウェアのアップデート手順

ファームウェアのアップデート手順

改善が見られない場合


製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了に伴い取り扱いを終了致しました。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。

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技術サポート(Formlabs)

【技術サポート F907】 プリント開始時にError code 29が表示された_Formlabs_From2

Form2でプリント開始時にError code 29が表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form2

メインボードの破損の可能性が高い不具合です。
以下の方法で改善する場合がございます。

  1. コンセントを一度抜き、再度差し直してください。
  2. 差し直しと同時に画面右下のボタンを長押しすることでファクトリーリセットが可能です。
    Formlabsのロゴが表示された後、画面に小さく文字が表示されますので、その状態になりましたらボタンから手を放してください。

改善が見られない場合


製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。

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【技術サポート F906】 プリント開始時にError code 41が表示された_Formlabs_From2

Form2でプリント開始時にError code 41が表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form2

ガルバノミラーとメインボード間での接続に関するエラーです。
以下の方法で改善する場合がございます。

ガルバノミラーとメインボード間での接続に関するエラーです。
以下の方法で改善する場合がございます

  • 本体の銀色のカバーを外して頂きます
  • 右面の黒いカバー周辺の長方形の端子(ガルバノにつながる物)を繋ぎ直し、基板側も繋ぎ直します
  • ファームウェアのアップデートを行ってください
    ファームウェアのアップデートについては動画を参照してください
  • 再起動を行い,印刷を行ってください

詳しくはこちらの手順書を参考に行ってください

ファームウェアのアップデート

改善が見られない場合


製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。

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【技術サポート F905】 プリント開始時にカートリッジディスペンスエラーと表示された_Formlabs_From2, 3

From2, 3でプリント開始時にカートリッジディスペンスエラーと表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form2
Form3

レジンの流れに問題がある際に発生するエラーです。

レジンタンクの初回使用時は通常よりもレジンの充填に時間がかかるためこのエラーが複数回発生する可能性があります。
そのままコンティニューを押して続けてください。

  1. レジンが適切に流れていない場合がありますのでレジンカートリッジのゴム弁の確認を行てください。
    ※RigidやGrayProなど一部のレジンではレジンがバター状になりゴム弁が詰まる場合があります。
  2. カートリッジを振るなどしてレジンの物理残量確認を行ってください。
    ※画面に記載のレジン量とズレが発生する場合があります。
  3. 本体レジンカートリッジ挿入部のゴム弁を押す爪(下記画像参照)が動作しているかの確認を行ってください。

改善が見られない場合


製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。

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【技術サポート F904】 プリント開始時にミキサーエラーと表示された_Formlabs_From2, 3

From2, 3でプリント開始時にミキサーエラーと表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form2
Form3

レジンタンク内のミキサーを確認してください。

  1. レジンタンク内のミキサーが取り付けられているかの確認を行ってください。
  2. レジンタンク内にレジンが無い場合は、レジンが潤滑油代わりになるのでI goneを押し、レジンが注がれるのをお待ちください。

改善が見られない場合


製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

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【技術サポート F903】 プリント開始時にError code 83と表示された_Formlabs_From3

From3でプリント開始時にError code 83と表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form3

LPUユニットのリボンケーブルを確認してください。

レジンタンクを外した状態で、LPUユニットに繋がれたリボンケーブル(画像内黒いケーブル)が適切に刺さっているか確認してください。
リボンケーブルを抜き差しすることで症状が改善する場合がございます。

改善が見られない場合


製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

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【技術サポート F902】 プリント開始時にレジンレベリングエラーと表示された_Formlabs_From2, 3

From2, 3でプリント開始時にレジンレベリングエラーと表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form2
Form3

以下の方法で改善する場合がございます。

  1. farmwearアップデート
    ファームウェアのアップデート手順は動画をご確認ください。
  2. 電源の抜き差し 
    背面に電源ケーブルが刺さっていますので引き抜いてください。
  • ファームウェアのアップデート手順

改善が見られない場合

レジンレベルキャリブレーションを実施してください。
🔧>メンテナンス>プリンターレベリングからプリンターが水平になっているかを確認してください。
🔧>メンテナンス>レジンレベリングキャリブレーションから実施してください。


製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。

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【技術サポート F901】 Error code 134/147が表示された_Formlabs_From2, 3

From2, 3でError code 134/147が表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form2
Form3


ファームウェアの不具合に起因するエラーです。

ファームウェアのアップデート手順

多くの場合ファームウェアを更新して頂くか、安定版に戻していただく等で改善される場合もございます。
プリンターの再起動(コンセントの抜き差し)やレジンタンクの差し直しにて解決する場合もございます。

  • ファームウェアの自動更新

ファームウェアの更新は、PreFormのプリンターシリアルをクリック後、詳細情報が表示されますので再度プリンターシリアルの部分をクリック頂くと右上に更新と表示されますのでこちらの自動更新にてファームウェアアップデートを行って頂けます。

  • ファームウェアの手動更新

ファームウェアが最新と表示される場合や過去のバージョンに戻したい場合ファームウェアを手動にてアップデートして頂くことが可能です。
ファームウェアの自動更新の手順と同様に更新の項目を押すところまで進めて頂き、その後自動更新ではなく手動更新にて添付のファームウェアファイルをアップロードして頂ければ完了致します。
※ファームウェアファイルはこちらからダウンロードしてください。


改善が見られない場合

製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。