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技術サポート(Formlabs)

【技術サポート F201】 レジンカートリッジが認識されない_Formlabs_From2, 3

From2, 3でレジンカートリッジが認識されない

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

Form2
Form3


特にForm2で発生しやすい症状です。
以下の方法で改善する場合がございます。

  • 01カートリッジ底面のEEPROM(IDチップ)があるか、汚れが付着していないかの確認を行ってください。
  • 02カートリッジを奥まで差し込み5mm程浮かせて(引き上げて)認識するかを確認してください。
  • 03赤丸箇所の本体側スプリングフィンガー(端子)に異常(異物が挟まる、端子の破損)が無いかを確認して

改善が見られない場合

製品の不具合についてはFormlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。

弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。