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技術サポート(UltiMaker)

【技術サポート U202】 フィラメントがプリントコアから漏れ出てしまった_UltiMaker_全機種

フィラメントがプリントコアから漏れ出てしまった
プリントヘッド内に素材が漏れて固まった

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

UltiMaker S7 ProBundle
UltiMaker S7
UltiMaker S5 ProBundle
UltiMaker S5
UltiMaker S3
UltiMaker 3
UltiMaker 3Extend
UltiMaker2
UltiMaker2+
UltiMaker2+Extend
Ulti
Maker2+Connect


プリントヘッドに付属するもの全てを交換する必要があります。

シリコンノズルカバーの交換

こちらの症状はプリントコアとシリコンノズルカバーの間にスペースがあるときに発生する場合がございます. 全ての素材で発生が確認されています.

弊社サポートチームまでご連絡下さい。
※当不具合は無償保証の対象外となります。

修理についての詳しい情報はこちらをご覧ください。

こちらの症状はプリントコアとシリコンノズルカバーの間にスペースがあるときに発生する場合がございます。
全ての素材で発生が確認されています。
日常的なメンテナンスとしてシリコンノズルカバーの状態をご確認ください。
取り換えの目安などは動画内で確認して頂くことが可能です。


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技術サポート(UltiMaker)

【技術サポート U201】 ファームウェアのアップデート、またはダウングレードを行いたい_UltiMaker_Sシリーズ/3/2+ Connect

ファームウェアのアップデート、またはダウングレードを行いたい

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

UltiMaker S7 ProBundle
UltiMaker S7
UltiMaker S5 ProBundle
UltiMaker S5
UltiMaker S3

UltiMaker 3
UltiMaker 2+ Connect


下記の手順を参考に行って下さい。

ファームウェアのアップデート手順紹介

Wi-FiやLANをご使用の場合

本体をWi-Fiに接続することで最新のファームウェアにアップデートする事が可能です。
アップデートの有無は⚙>メンテナンス>ファームウェアのアップデートから確認する事が可能です。

※本体がWi-Fiに接続されているかは⚙>ネットワークから確認してください。
※Wi-Fiに接続されていない場合はWi-Fi接続設定を行ってください。

USBをご使用の場合

USBからファームウェアのアップデート/ダウングレードを行う場合こちらから、ご利用中の機種に合わせたファームウェアファイルをダウ
ンロードしてください。

※UltiMaker S5は側面のロゴにより, ファームウェアファイルが異なりますのでご注意ください.

Ultimaker S5
(2018 – early 2020)
Ultimaker S5
(early 2020)

改善が見られない場合

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技術サポート(UltiMaker)

【技術サポート U203】推奨メンテナンス_UltiMaker_Sシリーズ

メンテナンススケジュール

お使いのUltiMaker Sシリーズプリンターを最適な状態に保つために、次のメンテナンススケジュールを推奨します。これは年間1,500時間のプリント時間を想定しています。1年間のプリント時間が多い場合や少ない場合は、それに応じてメンテナンススケジュールを調整してください。

リンクをクリックすると、メンテナンスの実行方法が表示されます。UltiMakerサイト(英語)に遷移します。


1か月ごとのメンテナンス



1年ごとのメンテナンス