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技術サポート(UltiMaker)

【技術サポート U915】 Error 21 Error 37が表示された_UltiMaker_Sシリーズ/3シリーズ

UltiMaker Sシリーズ/3シリーズでError 21 Error 37が表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

UltiMaker S7 ProBundle
UltiMaker S7
UltiMaker S5 ProBundle
UltiMaker S5
UltiMaker S3
UltiMaker 3
UltiMaker 3Extend


ヘッドの容量センサーに異常がある際に表示がされるエラーです。

  1. 画像の赤と白のケーブルが刺さっている事を確認してください。
  2. ⚙>メンテナンス>診断>レベリングセンサーの診断、よりセンサーの点検を行ってください。
  3. 正常と表示されても、症状が改善しない場合はカバーがしっかりと付いているかの確認と、センサー周辺に汚れなどがないかを確認してください。

改善が見られない場合

弊社サポートチームまでご連絡ください。
詳しい技術サポートについてはこちらをご参照ください。