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技術サポート(UltiMaker)

【技術サポート U911】 Error 17/Error 33が表示された_UltiMaker_全機種

UltiMakerいずれかの機種でError 17/Error 33が表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

UltiMaker S7 ProBundle
UltiMaker S7
UltiMaker S5 ProBundle
UltiMaker S5
UltiMaker S3
UltiMaker 3
UltiMaker 3Extend
UltiMaker2
UltiMaker2+
UltiMaker2+Extend
UltiMaker2+Connect


XY軸の異常やスイッチを検知できない際に表示されるエラーです

ホーミング(初期位置へ戻る動作)中にプリントヘッドが左後方に移動しない場合

プーリー(画像の銀色のパーツ)が緩んでいるかプリントヘッドの動きのズレ/スキップ(ゴムが空回りしている)が発生している可能性があります。


この動作を確認するためには、プリントヘッドを手動で手前まで移動させ、本体画面にて⚙>メンテナンス>プリントヘッド>プリントヘッドのホーミングから確認する事が可能です。

  1. 六角ドライバー(M2)を使用して、すべてのプーリー(車軸とX / Yモーター上)が完全に締められているかを確認してください。
  2. 手動でプリントヘッドを左後ろに移動し左側のスイッチが”カチッ”と音するかを確認してください。

これらが確認できない場合はシャフトやベアリングを再度付け直す必要があります.

・XYのスイッチが押されている場合でも断線などで正常に認識されない場合があります

  1. プリントヘッド右前に移動させます.
  2. ⚙>メンテナンス>プリントヘッドプリントヘッドのホーミングを選択します。
    プリントヘッドが左後のホームポジションに向かって移動し始めます.
  3. プリントヘッドが左奥に到達する前に、XY両方のリミットスイッチを手動で(指またはドライバーで)押し、プリントヘッドの動きが止まるかどうかを確認してください.
    ※リミットスイッチは機種により場所が異なります. Sシリーズですと,左奥と右側面(画像の赤く囲った箇所)についています

改善が見られない場合

移動中にスイッチを押してもプリントヘッドが停止しない場合はスイッチ側の不具合である場合があります。

弊社サポートチームまでご連絡ください。
詳しい技術サポートについてはこちらをご参照ください。