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技術サポート(UltiMaker)

【技術サポート U906】 Error 12/Error 28が表示された_UltiMaker_Sシリーズ/3シリーズ

UltiMaker Sシリーズ/3シリーズでError 12/Error 28が表示された

※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています

UltiMaker S7 ProBundle
UltiMaker S7
UltiMaker S5 ProBundle
UltiMaker S5
UltiMaker S3
UltiMaker 3
UltiMaker 3Extend


このエラーはプリントコアの温度計が破損又は外れている場合に発生します。

  1. プリントコアのケーブルが抜けていないかの確認と, 端子の清掃を行ってください.
  2. プリントヘッド側の端子が破損していないか確認を行ってください.

破損が見られる場合には新しいプリントコアをご購入いただくか、アクセサリーキットに付属の予備のコアをご使用ください。


改善が見られない場合

・ファームウェアのアップデート

本体の再起動とファームウェアのアップデートを行ってください
ファームウェアのアップデートはこちらの記事を参考にして下さい。

弊社サポートチームまでご連絡ください。
詳しい技術サポートについてはこちらをご参照ください。