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【技術サポート F206】 プリント中に画面がホワイトアウトしフリーズする_Formlabs_Form2
Form2でプリント中に画面がホワイトアウトしフリーズする
※この記事は下記に記載の機種に関する技術サポートについて記載しています
Form2
この症状は, 再起動, 本体内蔵メモリーにプリントジョブが溜まっている場合に発生する不具合です。
不要なプリントジョブの削除とファクトリーリセットを実行を行ってください。
- ファクトリーリセット手順
※初期化により本体に保存されているプリントジョブや各種設定(WiFi設定等)は全て削除され、復元することができませんので、十分ご注意下さい。
- 本体から電源コードを取り外します。
- 電源コードを本体に取り付けます。
- 本体のボタンを押下します。
- 本体の画面に”Formlabs”のロゴが表示されたら再度ボタンを押してください
画面に”Beginning factory reset”と表示されたらボタンを放します。 - 処理が完了したら、プリントジョブのリストをご確認頂き, ”empty”と表示
されていれば初期化は成功です。
改善が見られない場合
製品の不具合については、Formlabs社サポートまでご連絡をお願いいたします。
Form2のメーカー再生済み品につきましてはメーカーサポートの終了時期が近付くに伴い流通量が減少しております。
Form3+などへのアップグレードをご検討ください。
弊社の技術サポートについてはこちらをご参照ください。